A Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte (Caern) informa que, devido à escassez de chuvas e à consequente redução crítica do nível do manancial que atende a cidade, o sistema de abastecimento de São João do Sabugi entrou em colapso. Por conta disso, o fornecimento de água será suspenso a partir desta sexta-feira (19).
A medida é necessária porque o volume de água restante no reservatório não oferece mais condições técnicas de captação e tratamento com a qualidade exigida para o consumo humano.
Suspensão da cobrança
Compreendendo a dificuldade do momento e prezando pela justiça na relação com os consumidores, a Caern determinou a suspensão total da cobrança pelas faturas de água na cidade.
• Como vai funcionar: A suspensão do faturamento já vale para a referência 12/2025 (que corresponde ao consumo do mês de novembro de 2025).
• Duração: A cobrança permanecerá suspensa por tempo indeterminado, até que o manancial recupere seu nível e o abastecimento possa ser normalizado.
• Atenção aos débitos anteriores: A Caern esclarece que a suspensão se aplica às contas futuras (a partir da referência citada). Débitos anteriores, parcelamentos ou negociações já firmadas continuam válidos e devem ser mantidos em dia.
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Retomada
A Caern segue monitorando a situação do manancial. Assim que houver recarga hídrica suficiente para garantir a captação segura e a distribuição de água com qualidade, o sistema será reativado e a população será comunicada imediatamente sobre o retorno do abastecimento e do faturamento.
A Companhia lamenta os transtornos causados pela severidade da estiagem e reforça que está à disposição da população através de seus canais de atendimento.
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